Rücksendung DHL Paket

Hier beantragt ihr eine Rücksendung mit einem DHL Paket. Nach dem Ausfüllen und Absenden erhaltet ihr eine E-Mail, mit einem Link zum Ausfüllen eures Rücksendeantrags.

Nach erfolgreicher Freigabe eures Rücksendeantrags erhaltet ihr euer Retourenlabel direkt per Mail und ihr findet es außerdem bei der dazugehörigen Bestellnummer in eurem Kundenkonto.

Bei der Bestellnummer ist die Nummer der Erstbestellung nötig, mit der ihr eure Artikel bestellt habt. Sollte eure Rücksendung aus mehreren Bestellungen zusammen gestellt sein, wäre es sehr gut, wenn ihr entsprechend mehrere Aufträge direkt nacheinander sendet, das erleichtert uns die Bearbeitung der Rücksendung. Es werden dann zwar in der Regel mehrere Retourenlabel zur Verfügung gestellt, bitte packt aber alles in einem Paket zusammen und verwendet nur ein Label. Das spart unnötige Rücksendekosten für uns, danke.

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